Veelgestelde vragen

Ja — sampleorders van 1–5 stuks zijn beschikbaar voor gekwalificeerde afnemers (distributeurs en machinefabrikanten). De sampleprijs is gelijk aan onze standaard stukprijs. Neem contact met ons op met uw bedrijfsgegevens en toepassing om samples aan te vragen.

De productietijd voor standaardorders is 15–25 werkdagen na orderbevestiging. OEM-/maatwerkprojecten variëren afhankelijk van de benodigde matrijzen — doorgaans 30–45 dagen voor de eerste productierun.

Onze standaard MOQ is 60 stuks per SKU. Voor op maat ontwikkelde producten (lampen die wij volgens uw eisen ontwikkelen) bedraagt de eerste order doorgaans 500 stuks, of vanaf 300 stuks voor ontwerpen met een hogere waarde. Sampleorders van 1–5 stuks zijn beschikbaar voor gekwalificeerde afnemers — neem contact met ons op om deze aan te vragen.

Ons standaardassortiment is gespecificeerd tot −40 °C. Onze Heated LED Light-serie is voorzien van de gepatenteerde Smart Heated Lens — een thermostatisch geregeld verwarmingselement dat onder −5 °C wordt geactiveerd om ijs- en sneeuwafzetting op de lens te voorkomen, zodat de volledige lichtopbrengst zelfs in sneeuwstormcondities behouden blijft.

Alle Tough Lighting-producten werken op 10–30 V DC — compatibel met zowel 12 V- als 24 V-boordnetten. Het drivercircuit is voorzien van ompoolbeveiliging en overspanningsbeveiliging conform ISO 7637-2.

IP68 betekent dat de lamp in water kan worden ondergedompeld (1,5 m gedurende 30 min). IP69K betekent dat de lamp bestand is tegen hogedrukreiniging met hete stoom (80 °C, 80–100 bar) — een vereiste voor landbouw- en voedselverwerkingsmachines. Ons heavy-duty-assortiment draagt beide classificaties tegelijk.

Ja. Wij bieden OEM-diensten aan, waaronder maatwerkbehuizingen (nieuwe tooling), eigen labels en verpakkingen, en private label-opties op bestaande SKU's. Wij werken samen met distributeurs en machinefabrikanten in 30+ landen. Neem contact op met ons OEM-team om uw project te bespreken.

Ja. Onze kernassortimenten LED-werklampen en tractorlampen dragen CE (EMC-richtlijn, LVD), E-Mark R10 (EMC) en E-Mark R112 (lichtsignalering). Certificeringsdocumenten stellen wij op aanvraag beschikbaar.

CISPR25 is een internationale norm voor elektromagnetische emissies van voertuigen. Class 4 ligt één niveau onder de strengste klasse (Class 5) en garandeert dat onze lampen de FM-radio- en GPS-signalen in de cabine niet verstoren — een veelvoorkomend probleem bij LED-werklampen van lage kwaliteit.

Alle Tough Lighting-producten hebben 5 jaar garantie op fabricagefouten. De garantie omvat vervanging of creditering — voor claims onder de 10 stuks vragen wij het product niet retour. Garantieclaims moeten een foto en de orderreferentie bevatten.