Часто задаваемые вопросы

Наш стандартный MOQ — 60 шт. на артикул. Для продуктов, разработанных под заказ (фары по вашим требованиям), первый заказ обычно от 500 шт., для изделий высокой стоимости — от 300 шт. Квалифицированным покупателям доступны образцы по 1–5 шт. — свяжитесь с нами.

Срок производства стандартных заказов — 15–25 рабочих дней после подтверждения заказа. Сроки OEM/индивидуальных проектов зависят от оснастки — обычно 30–45 дней для первой партии.

Да — для квалифицированных покупателей (дистрибьюторов и производителей оборудования) возможна поставка образцов в количестве от 1 до 5 единиц. Стоимость образцов соответствует нашей стандартной цене за единицу. Чтобы заказать образцы, свяжитесь с нами и предоставьте данные о вашей компании, а также опишите сферу применения.

Да. Наши основные линейки светодиодных рабочих фар и фар для тракторов имеют сертификаты CE (Директива по электромагнитной совместимости, Директива по низковольтному оборудованию), E-Mark R10 (электромагнитная совместимость) и E-Mark R112 (световая сигнализация). Сертификационные документы предоставляются по запросу.

CISPR25 — это международный стандарт, регулирующий электромагнитные излучения транспортных средств. Класс 4 находится на один уровень ниже самого строгого (класс 5) и гарантирует, что наши фары не создают помех для FM-радио или сигналов GPS в кабине автомобиля — это распространенная проблема, характерная для некачественных светодиодных рабочих фар.

Степень защиты IP68 означает, что светильник можно погружать в воду (на глубину 1,5 м на 30 минут). IP69K означает, что он выдерживает очистку горячим паром под высоким давлением (80 °C, 80–100 бар) — это требование, предъявляемое к оборудованию для сельского хозяйства и пищевой промышленности. Наша линейка светильников для тяжелых условий эксплуатации соответствует обоим классам защиты одновременно.

Наша стандартная линейка рассчитана на работу при температуре до −40 °C. В линейке светодиодных фонарей с подогревом используется запатентованная технология «Smart Heated Lens» — нагревательный элемент с терморегулятором, который включается при температуре ниже −5 °C, предотвращая накопление льда и снега на линзе и обеспечивая полную светоотдачу даже в условиях метели.

Все изделия серии Tough Lighting работают от напряжения 10–30 В постоянного тока и совместимы как с 12-вольтовыми, так и с 24-вольтовыми автомобильными электросетями. Схема драйвера оснащена защитой от обратной полярности и подавлением импульсных перенапряжений в соответствии со стандартом ISO 7637-2.

Да. Мы предлагаем услуги по производству по заказу (OEM), включая изготовление корпусов по индивидуальному заказу (с созданием нового инструмента), нанесение индивидуальных этикеток и упаковку, а также возможность выпуска продукции под собственной торговой маркой на основе существующих артикулов. Мы сотрудничаем с дистрибьюторами и производителями оборудования в более чем 30 странах. Свяжитесь с нашей командой по OEM, чтобы обсудить ваш проект.

На всю продукцию компании Tough Lighting предоставляется 5-летняя гарантия, распространяющаяся на производственные дефекты. Гарантия предусматривает замену товара или возмещение стоимости — при подаче претензий на количество товаров до 10 единиц мы не требуем возврата товара. К претензиям по гарантии необходимо приложить фотографию и номер заказа.