よくある質問

標準の最小注文数量（MOQ）はSKUごとに60個です。カスタム開発品（お客様の要件に合わせて設計するライト）の初回発注は通常500個から、高付加価値品は300個からも可能です。適格なバイヤー様には1～5個のサンプル注文をご用意しています。お気軽にお問い合わせください。

標準品の生産リードタイムはご注文確定後15～25営業日です。OEM/カスタム案件は金型要件により異なり、初回生産は通常30～45日です。

はい。資格を満たす購入者（販売代理店および機器メーカー）を対象に、1～5個のサンプル注文を受け付けております。サンプルの価格は、当社の標準単価となります。サンプルのご請求の際は、貴社の詳細情報と用途をご明記の上、弊社までお問い合わせください。

はい。当社の主力製品であるLED作業灯およびトラクター用ライトの各シリーズは、CE（EMC指令、LVD）、E-Mark R10（EMC）、およびE-Mark R112（光信号）の認証を取得しています。認証書類はご要望に応じてご提供いたします。

CISPR25は、車両からの電磁放射に関する国際規格です。クラス4は、最も厳しい基準であるクラス5の1段階下に位置し、当社のライトが車内のFMラジオやGPS信号に干渉しないことを保証しています。これは、低品質のLED作業用ライトによく見られる問題です。

IP68とは、この照明器具が水中に浸漬可能であることを意味します（水深1.5 mで30分間）。 IP69Kとは、高圧の熱蒸気洗浄（80 °C、80～100 bar）に耐えられることを意味し、これは農業および食品加工機器に求められる要件です。当社のヘビーデューティーシリーズは、この両方の規格を同時に満たしています。

当社の標準製品ラインは、−40 °Cまでの使用に対応しています。当社の加熱式LEDライトシリーズには、特許取得済みの「スマートヒートレンズ」が採用されています。これは、サーモスタット制御された発熱体で、気温が−5 °Cを下回ると作動し、レンズへの氷や雪の付着を防ぎ、吹雪の状況下でも十分な光出力を維持します。

Tough Lightingの全製品は10～30 V DCで動作し、12 Vおよび24 Vの車両用電気システムの両方に対応しています。ドライバ回路には、ISO 7637-2に準拠した逆極性保護およびサージ抑制機能が搭載されています。

はい。弊社では、カスタム筐体（新規金型製作）、カスタムラベルおよびパッケージング、ならびに既存のSKUにおけるプライベートブランド化など、OEMサービスを提供しております。30カ国以上の販売代理店や機器メーカーと提携しています。プロジェクトについてのご相談は、弊社のOEMチームまでお問い合わせください。

Tough Lightingの全製品には、製造上の欠陥を対象とする5年間の保証が付いています。保証の対象には交換または代金返還が含まれます。10台未満の保証請求については、製品の返品は不要です。保証請求の際には、写真と注文番号を必ずご提示ください。