よくある質問

標準の最小注文数量（MOQ）はSKUごとに60個です。カスタム開発品（お客様の要件に合わせて設計するライト）の初回発注は通常500個から、高付加価値品は300個からも可能です。適格なバイヤー様には1～5個のサンプル注文をご用意しています。お気軽にお問い合わせください。

標準品の生産リードタイムはご注文確定後15～25営業日です。OEM/カスタム案件は金型要件により異なり、初回生産は通常30～45日です。

はい。資格を満たす購入者（販売代理店および機器メーカー）を対象に、1～5個のサンプル注文を受け付けております。サンプルの価格は、当社の標準単価となります。サンプルのご請求の際は、貴社の詳細情報と用途をご明記の上、弊社までお問い合わせください。

当社の標準条件は、T/T による30%の前払金と、出荷前にご清算いただく70%の残額です。代替の方法として一覧払い信用状（L/C at sight）も承っており、詳細な条件は案件ごとに協議のうえ決定いたします。PayPal でのお支払いにも対応しております。ご注文ごとの詳細については、担当営業よりご案内いたします。インコタームズは EXW、FOB、CIF、DAP（多くのお客様が現在も DDU と呼ばれている条件）でお見積りしており、通常は FOB 広州および FOB 深圳をお選びいただいています。仕向港またはお届け先住所と、ご利用の条件をお知らせいただければ、それに沿ってお見積りいたします。DDP は仕向国によって取り扱いが異なりますので、ご希望の場合は当社までお問い合わせください。

はい。ただし、CE マーキングと E-Mark は種類の異なるものです。当社の主力製品である LED 作業灯およびトラクター用ライトの各シリーズには、EMC 指令および RoHS に基づく CE マーキングを表示しており、車載 EMC に関する E-Mark R10 型式認可についても、多くの型式で取得しています。また、当社のドライビングライトのシリーズには、ECE 前照灯型式認可を取得している型式もございます。CE マーキングは第三者による認証書ではなく、製造者による適合宣言です。一方、これらの型式認可は認可当局が発行し、認可番号が付与されます。型式と仕向け先市場をお知らせいただければ、これらのうちどれが該当するかを当社で確認いたします。書類はご要望に応じて提供いたします。

CISPR 25は、車両に搭載される機器からの電磁エミッションに関する国際規格です。エミッションをクラス1からクラス5に等級付けし、クラス5が最も厳しい基準です。適用クラスは、ライトの取り付け位置に応じて車両メーカーが指定します。Tough Lightingのライトは標準でクラス4を基準に製造しており（ボディ系・パワートレイン系電子機器で一般的に指定される水準）、一部のモデルはクラス5に達しています。アンテナ、カメラ、安全上重要な電子機器の近くに取り付けるなど、クラス5が求められる設置では、その水準に合わせて開発・試験を行います。モデルと用途に必要なクラスをお知らせいただければ、ご提供可能な試験成績書をご案内します。

ここには三種類の書類があり、どれをお求めなのかによって内容が異なります。E-Mark R10 は型式認可です。指定された技術機関が試験を実施し、認可当局が認可を発行し、認可番号が付与されます。一方、CE マーキング（EMC 指令および RoHS）は製造者による適合宣言であり、そこに存在するのは当社の EU 適合宣言書です。そのうち EMC に関する部分については、当社自社の試験所による測定結果を裏付けとしています。三つ目は性能試験であり、これは前の二つのいずれにも属しません。IP 等級、振動、熱衝撃、塩水噴霧の結果がこれにあたり、こちらも認定を受けた第三者機関ではなく当社自社の試験所によるものです。第三者機関による試験もご利用いただけますが、その費用は当該案件へのご請求となります。CISPR 25 はこの三つ目のグループに属します。これは認証制度が存在しない任意規格であり、したがって存在するのは、当社自社の EMC 電波暗室で測定した特定のクラスに対する試験データであって、認証ではありません。認可番号、適合宣言書および試験報告書は、ご要望に応じて提供いたします。お問い合わせ対象の型式をお知らせいただければ、その型式について何が存在するかを当社で確認いたします。

IP68とは、この照明器具が水中に浸漬可能であることを意味します（水深1.5 mで30分間）。IP69Kとは、高圧の熱蒸気洗浄（80 °C、80～100 bar）に耐えられることを意味し、これは農業および食品加工機器に求められる要件です。当社のヘビーデューティーシリーズは、この両方の規格を同時に満たしています。

当社の標準製品ラインは、−40 °Cまでの使用に対応しています。当社の加熱式LEDライトシリーズには、特許取得済みの「スマートヒートレンズ」が採用されています。これは、サーモスタット制御された発熱体で、気温が−5 °Cを下回ると作動し、レンズへの氷や雪の付着を防ぎ、吹雪の状況下でも十分な光出力を維持します。

Tough Lightingの全製品は9～32 V DCで動作し、12 Vおよび24 Vの車両用電気システムの両方に対応しています。ドライバ回路には、ISO 7637-2に準拠した逆極性保護およびサージ抑制機能が搭載されています。

方法は三つあります。交換対象のランプにある OE 部品番号で当サイトを検索してください。当社に OE 番号の記録がある範囲で、サイト内検索の対象に含まれています。主要な機械シリーズ向けの適合ガイドをご利用ください。適合ガイドでは、John Deere、Case IH、New Holland のランプ取付位置と OE 番号を対応づけています。あるいは、お手元にある番号、ランプの写真、機械の型式を当社までお送りください。適合する製品をご回答するか、該当する製品がない場合はその旨をお伝えいたします。カタログの掲載点数は数百点に上り、OE 相互参照はそのすべてに入力されているわけではありません。そのため、検索で結果が出ない場合でも、お問い合わせいただく価値があります。

はい。弊社では、カスタム筐体（新規金型製作）、カスタムラベルおよびパッケージング、ならびに既存のSKUにおけるプライベートブランド化など、OEMサービスを提供しております。30カ国以上の販売代理店や機器メーカーと提携しています。プロジェクトについてのご相談は、弊社のOEMチームまでお問い合わせください。

Tough Lightingの全製品には、製造上の欠陥を対象とする5年間の保証が付いています。保証の対象には交換または代金返還が含まれます。10台未満の保証請求については、製品の返品は不要です。保証請求の際には、写真と注文番号を必ずご提示ください。