Domande frequenti

Il nostro MOQ standard è di 60 unità per referenza. Per i prodotti sviluppati su misura (luci progettate secondo le vostre specifiche), il primo ordine è in genere di 500 unità, o da 300 per i progetti di valore più alto. Ordini campione di 1–5 unità sono disponibili per i buyer qualificati: contattateci per richiederli.

Il tempo di produzione per gli ordini standard è di 15–25 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I progetti OEM/personalizzati variano in base agli stampi richiesti — in genere 30–45 giorni per il primo ciclo di produzione.

Sì — sono disponibili ordini di campioni da 1 a 5 unità per gli acquirenti qualificati (distributori e produttori di apparecchiature). Il prezzo dei campioni corrisponde al nostro prezzo unitario standard. Contattateci fornendo i dati della vostra azienda e specificando l'applicazione per richiedere i campioni.

Sì. Le nostre gamme principali di fari da lavoro a LED e di luci per trattori sono conformi alle norme CE (Direttiva EMC, LVD), E-Mark R10 (EMC) ed E-Mark R112 (segnalazione luminosa). I documenti di certificazione sono disponibili su richiesta.

La norma CISPR25 è uno standard internazionale relativo alle emissioni elettromagnetiche dei veicoli. La Classe 4 è un livello al di sotto di quella più rigorosa (Classe 5) e garantisce che le nostre luci non interferiscano con i segnali radio FM o GPS all’interno della cabina del veicolo — un problema comune con le luci da lavoro a LED di bassa qualità.

IP68 significa che la lampada può essere immersa in acqua (1,5 m per 30 min). IP69K significa che resiste alla pulizia con vapore caldo ad alta pressione (80 °C, 80–100 bar), un requisito fondamentale per le attrezzature agricole e per la lavorazione degli alimenti. La nostra gamma per impieghi gravosi soddisfa entrambi i requisiti contemporaneamente.

La nostra gamma standard è progettata per funzionare fino a −40 °C. La nostra gamma di luci LED riscaldate è dotata della lente riscaldata brevettata “Smart Heated Lens”: un elemento riscaldante a controllo termostatico che si attiva al di sotto dei −5 °C per impedire l’accumulo di ghiaccio e neve sulla lente, garantendo la massima potenza luminosa anche in condizioni di bufera di neve.

Tutti i prodotti Tough Lighting funzionano con una tensione compresa tra 10 e 30 V CC e sono compatibili sia con gli impianti elettrici dei veicoli a 12 V che a 24 V. Il circuito di pilotaggio è dotato di protezione contro l'inversione di polarità e di soppressione delle sovratensioni, in conformità alla norma ISO 7637-2.

Sì. Offriamo servizi OEM che includono alloggiamenti personalizzati (nuova attrezzatura), etichette e imballaggi personalizzati, nonché opzioni di marchio privato per gli SKU esistenti. Collaboriamo con distributori e produttori di apparecchiature in oltre 30 paesi. Contattate il nostro team OEM per discutere del vostro progetto.

Tutti i prodotti Tough Lighting sono coperti da una garanzia di 5 anni che copre i difetti di fabbricazione. La garanzia prevede la sostituzione o un rimborso; non richiediamo la restituzione del prodotto per richieste di intervento relative a meno di 10 unità. Le richieste di intervento in garanzia devono includere una foto e il numero di riferimento dell'ordine.